1243534658
WhatsApp

Política de Privacidad

Aviso de Privacidad Integral

Fecha de emisión: enero de 2025  |  Última actualización: enero de 2025

Fundamentado en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad emitidos por el INAI.

En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 5 de julio de 2010, y su Reglamento publicado el 21 de diciembre de 2011, así como con los Lineamientos del Aviso de Privacidad publicados el 17 de enero de 2013, la empresa hace de su conocimiento el presente Aviso de Privacidad Integral.

I. Identidad y Domicilio del Responsable

La empresa responsable del tratamiento de sus datos personales es una sociedad mercantil constituida conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, dedicada a la comercialización de maquinaria industrial seminueva para los sectores de alimentos, manufactura, logística y procesamiento industrial en general.

El domicilio del Responsable para efectos del presente Aviso de Privacidad, así como para el ejercicio de los derechos que en él se describen, es el que se señala en la sección de contacto del sitio web oficial de la empresa.

Para cualquier asunto relacionado con el tratamiento de sus datos personales, el titular podrá comunicarse al correo electrónico o número telefónico corporativo indicados en la sección de contacto del presente sitio, o bien, presentar su solicitud directamente en el domicilio señalado.

II. Datos Personales Recopilados

El Responsable podrá recabar de usted, en su calidad de Titular, los siguientes datos personales, dependiendo de la naturaleza de la relación comercial que se establezca:

2.1 Datos de identificación

  • Nombre completo (persona física) o denominación o razón social (persona moral)
  • Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
  • Clave Única de Registro de Población (CURP), en los casos que sea necesario
  • Número de identificación oficial
  • Firma autógrafa o electrónica

2.2 Datos de contacto

  • Correo electrónico personal y/o corporativo
  • Número de teléfono fijo y/o móvil
  • Domicilio fiscal o comercial (calle, número, colonia, municipio, estado, código postal)
  • Nombre y cargo del representante legal o contacto autorizado

2.3 Datos comerciales y financieros

  • Información sobre el giro o sector industrial de su empresa
  • Necesidades específicas de maquinaria industrial
  • Historial de transacciones y cotizaciones con la empresa
  • Datos bancarios o de cuenta para efectos de facturación y cobro
  • Referencias comerciales o crediticias, cuando aplique

2.4 Datos de navegación (generados automáticamente)

  • Dirección IP del dispositivo de acceso
  • Tipo y versión de navegador web utilizado
  • Sistema operativo del dispositivo
  • Páginas visitadas dentro del sitio y duración de las visitas
  • Información de cookies conforme a lo descrito en la sección correspondiente

Datos sensibles: El Responsable no recaba de manera directa ni deliberada datos personales de naturaleza sensible, entendidos como aquellos que afecten la esfera más íntima del titular (origen racial, estado de salud, creencias religiosas, ideología política, entre otros). En caso de que, de forma excepcional, dicha información sea necesaria para algún propósito específico, se recabará el consentimiento expreso del titular mediante procedimiento diferenciado.

III. Finalidades del Tratamiento

3.1 Finalidades primarias (necesarias para la relación comercial)

Las siguientes finalidades son necesarias para el establecimiento, mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica y comercial entre el Titular y el Responsable. La negativa a proporcionar los datos necesarios para estas finalidades imposibilitará la prestación de los servicios:

  • Atender solicitudes de información, cotización o disponibilidad de maquinaria industrial.
  • Elaborar, gestionar y dar seguimiento a propuestas comerciales, contratos de compraventa y facturas.
  • Procesar pagos, tramitar comprobantes fiscales digitales (CFDI) y gestionar cuentas por cobrar o por pagar.
  • Coordinar la logística de entrega, instalación o transferencia de equipos adquiridos.
  • Dar cumplimiento a obligaciones legales, fiscales y contables conforme a la legislación mexicana vigente.
  • Mantener comunicación post-venta para el seguimiento de satisfacción del cliente y resolución de incidencias.

3.2 Finalidades secundarias (sujetas a consentimiento)

Las siguientes finalidades no son indispensables para la relación comercial, pero son de utilidad para mejorar nuestros servicios. Si el Titular no desea que sus datos sean tratados para estos fines, puede manifestarlo según se indica en la sección de derechos ARCO:

  • Envío de comunicaciones comerciales sobre nuevos equipos disponibles, promociones o actualizaciones de inventario.
  • Realización de encuestas de satisfacción y estudios de mercado internos.
  • Invitaciones a eventos industriales, ferias o demostraciones de maquinaria.
  • Análisis estadístico del comportamiento de compra para mejorar la oferta comercial.

IV. Fundamento Legal

El tratamiento de los datos personales que realiza el Responsable se fundamenta en los siguientes principios y disposiciones legales:

Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP)

Ley publicada en el DOF el 5 de julio de 2010. Establece las obligaciones del Responsable, los derechos del Titular y los principios rectores del tratamiento de datos personales: licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.

Reglamento de la LFPDPPP

Publicado en el DOF el 21 de diciembre de 2011. Desarrolla los mecanismos de aplicación de la ley, incluyendo las disposiciones sobre el aviso de privacidad, el consentimiento, las medidas de seguridad y los procedimientos para el ejercicio de derechos ARCO.

Lineamientos del Aviso de Privacidad (INAI)

Emitidos por el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), publicados el 17 de enero de 2013. Regulan los elementos mínimos que debe contener el aviso de privacidad y los formatos en que puede presentarse.

Código de Comercio y legislación fiscal

En lo conducente al tratamiento de datos con fines de facturación, contabilidad y cumplimiento fiscal, el tratamiento se fundamenta también en el Código de Comercio, la Ley del Impuesto sobre la Renta y las disposiciones del SAT aplicables.

V. Derechos ARCO

Conforme a lo establecido por la LFPDPPP, usted como Titular tiene derecho a ejercer en cualquier momento los siguientes derechos respecto a sus datos personales en poder del Responsable:

Acceso

Derecho a conocer qué datos personales suyos obran en posesión del Responsable, para qué se utilizan, el origen de dichos datos, las condiciones de uso y la información general del tratamiento, incluyendo las transferencias que se hayan realizado.

Rectificación

Derecho a solicitar la corrección de sus datos personales en caso de que sean inexactos, incompletos, erróneos o estén desactualizados. Deberá indicar qué datos desea corregir y adjuntar la documentación que respalde la modificación solicitada.

Cancelación

Derecho a solicitar la supresión de sus datos personales de las bases de datos del Responsable, una vez que hayan dejado de ser necesarios para los fines que justificaron su tratamiento o cuando usted retire su consentimiento. La cancelación dará lugar a un período de bloqueo previo a la eliminación definitiva.

Oposición

Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales para fines específicos, en particular para las finalidades secundarias descritas en este aviso. También puede oponerse al tratamiento cuando exista una causa legítima que lo justifique conforme a la ley.

5.1 Procedimiento para ejercer derechos ARCO

Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO descritos, el Titular deberá presentar una solicitud mediante escrito libre o en formato disponible en nuestro sitio web, dirigida al Área de Privacidad y Datos Personales del Responsable. La solicitud deberá contener:

  • Nombre completo y domicilio del Titular o, en su caso, de su representante legal debidamente acreditado.
  • Copia de identificación oficial vigente (INE, pasaporte o cédula profesional).
  • Descripción clara y precisa de los datos personales respecto a los cuales se solicita el ejercicio del derecho.
  • Cualquier elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
  • Indicación del derecho ARCO que se desea ejercer y las razones que motivan la solicitud.

El Responsable responderá a su solicitud en un plazo máximo de veinte días hábiles contados a partir de la recepción de la misma. En caso de que la solicitud sea procedente, los cambios se harán efectivos en un plazo de quince días hábiles adicionales. Dichos plazos podrán ampliarse por una sola vez por un período igual, cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.

Si el Titular no obtiene respuesta satisfactoria a su solicitud, tiene derecho a acudir ante el INAI para iniciar el procedimiento de protección de derechos correspondiente, de conformidad con lo establecido en la LFPDPPP y su Reglamento.

VI. Transferencia de Datos Personales

El Responsable podrá transferir datos personales a terceros nacionales o extranjeros en los siguientes supuestos, conforme a lo previsto por el artículo 37 de la LFPDPPP, sin requerir consentimiento del Titular:

Receptor de la Transferencia Finalidad Fundamento
Autoridades fiscales (SAT) Cumplimiento de obligaciones fiscales y emisión de comprobantes digitales. Art. 37, fracc. III LFPDPPP
Instituciones bancarias y financieras Procesamiento de pagos, transferencias y domiciliaciones. Art. 37, fracc. I LFPDPPP
Empresas de logística y transporte Coordinación de la entrega física de maquinaria adquirida. Art. 37, fracc. I LFPDPPP
Despachos legales y contables Asesoría jurídica, contable y fiscal en el contexto de las operaciones de la empresa. Art. 37, fracc. I LFPDPPP
Autoridades judiciales y administrativas Atención de requerimientos legales, notificaciones judiciales o procedimientos administrativos. Art. 37, fracc. II LFPDPPP

En todos los casos en que se requiera el consentimiento del Titular para realizar una transferencia no contemplada en el artículo 37 de la LFPDPPP, el Responsable lo informará previamente y recabará dicho consentimiento de forma expresa. Los terceros que reciban datos personales quedarán obligados a las mismas condiciones de confidencialidad y seguridad establecidas en el presente aviso, mediante la celebración de cláusulas contractuales o convenios de confidencialidad.

VII. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

El sitio web del Responsable utiliza cookies y tecnologías similares (web beacons, píxeles de seguimiento) para recabar datos de navegación de manera automatizada. Esta información es tratada conforme a los principios de la LFPDPPP y tiene por objeto mejorar la funcionalidad del sitio, analizar el tráfico y, en su caso, personalizar la experiencia del usuario.

Los datos recabados mediante estas tecnologías incluyen: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y eventos de interacción con el sitio. Esta información es procesada de forma agregada y, en la mayoría de los casos, no permite la identificación directa del usuario.

El usuario puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o mediante el panel de preferencias disponible en el sitio. Para mayor detalle sobre las cookies utilizadas, consulte nuestra Política de Uso y Cookies.

VIII. Medidas de Seguridad

El Responsable ha implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales en su posesión contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado, conforme a lo establecido en el artículo 19 de la LFPDPPP.

Medidas Administrativas

  • • Políticas internas de privacidad y seguridad
  • • Capacitación periódica del personal
  • • Acuerdos de confidencialidad con empleados y proveedores
  • • Control de acceso por roles y perfiles
  • • Auditorías internas periódicas

Medidas Técnicas

  • • Cifrado de datos en tránsito (TLS/SSL)
  • • Contraseñas con cifrado criptográfico
  • • Autenticación multifactor para accesos internos
  • • Sistemas de respaldo y recuperación
  • • Monitoreo de accesos y alertas de seguridad

Medidas Físicas

  • • Control de acceso a instalaciones
  • • Resguardo de documentos físicos con datos personales
  • • Destrucción segura de documentos en desuso
  • • Restricción de acceso a áreas de servidores
  • • Videovigilancia en áreas críticas

No obstante lo anterior, ningún sistema de seguridad es absolutamente infalible. En caso de que ocurra una vulneración a la seguridad que afecte de manera significativa los derechos patrimoniales o morales de los titulares, el Responsable lo informará de manera oportuna conforme a lo dispuesto por el artículo 20 de la LFPDPPP.

IX. Cambios al Aviso de Privacidad

El Responsable se reserva el derecho de actualizar o modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento, como resultado de reformas legislativas, cambios en las operaciones de la empresa o nuevas prácticas de privacidad. Cualquier modificación será notificada al Titular a través del sitio web oficial, mediante la actualización de la fecha de última modificación que aparece al inicio del presente documento.

Se recomienda al Titular revisar periódicamente el presente Aviso de Privacidad para mantenerse informado sobre cualquier cambio. El uso continuado del sitio web o de los servicios del Responsable tras la publicación de las modificaciones implicará la aceptación de las mismas, salvo que se trate de cambios sustanciales que requieran consentimiento expreso del Titular.

X. Contacto y Área de Privacidad

Para cualquier consulta, solicitud de ejercicio de derechos ARCO, revocación de consentimiento o aclaración relacionada con el presente Aviso de Privacidad, el Titular puede contactar al Responsable a través de los medios indicados en la sección de contacto del sitio web.

Asimismo, si considera que el Responsable no ha dado respuesta satisfactoria a su solicitud o que ha vulnerado sus derechos en materia de protección de datos personales, tiene el derecho de acudir ante el INAI, cuya información de contacto está disponible en: www.inai.org.mx

Este Aviso de Privacidad entra en vigor en la fecha de su publicación y sustituye cualquier versión anterior del mismo.

¿Te interesa cotizar?

HABLA CON NOSOTROS

Cotización sin costo, envío a toda la República.